Soluții de aliniere a imaginii la standardele U.E prin digitalizare și relații cu cetățenii

Websiteul de prezentare devine un instrument foarte util de comunicare și aliniere a imaginii la standardele UE.

Printr-un website corect construit vă puteți comunica corect planurile strategice de acțiune, puteți atrage angajați de calitate și puteți implementa cu succes proiecte de finantare la nivel local.

New Elite a creat websiteuri de prezentare pentru D.G.A.S.P.C Ploiești, D.G.A.S.C.P Maramures, Primăria Timișoara, A.N.C.P.I, Centru spitalicesc SAPOCA, și mulți alții care ne-au onorat cu alegerea. 

Aplicațiile WEB destinate dialogului cu cetățenii presupun funcționalități cu un impact major pozitiv asupra proceselor interne- practic, cetățenii pot încărca și descărca documente necesare autorizării unor activități dar și obligatorii din punct de vedere legal.

Aceste aplicații WEB funcționează ca o platformă securizată care se poate lega de websiteul de prezentare astfel încât să fie foarte ușor accesibilă pentru cei interesați.

Angajații instituției pot încărca la rândul lor documente in platformă astfel încât acestea sa poată fi descarcate direct de către cetățeni.

Coada, aglomerația de la ghișee, consumul de resurse umane, vor rămâne în istorie.

Când instituția publică interacționează cu mulți cetățeni iar prioritatea sa este îmbunătățirea serviciilor și/sau proceselor de comunicare, atunci un website de sugestii și reclamații devine o unealtă eficientă în acest sens.

Pe acest website de sugestii și reclamații, care se poate lega de websiteul principal al instituției, se creează un sistem de tichete prin care cetățenii semnalează diverse deficiențe tehnice sau operaționale, iar instituția le rezolvă și comunică o rezoluție online.

Tot această platformă poate crea rapoarte automate, care constituie o bază decizională relevantă pentru management.